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为深入践行全过程人民民主重大理念，进一步夯实基层人大工作根基，畅通民意传达“直通车”，切实发挥人大代表联系群众、服务群众、为民履职的职责作用，近日，人大钟村街道工委组织市、区级人大代表开展接待群众活动。市、区人大代表与辖区各级人大代表一道，面对面倾听群众心声，实打实推动解决民生难题。
活动前期，人大钟村街道工委通过公告、线上通知等多种形式，提前向辖区群众公示接待时间、地点及代表信息，广泛征集民生诉求，确保活动精准对接群众需求。接待现场，氛围温馨而有序，前来咨询、反映问题的群众依次与代表们交流沟通。各位代表始终秉持认真负责的态度，耐心倾听群众诉求，细致询问问题细节，逐一认真记录群众提出的每一条意见建议，针对群众咨询的政策疑问，现场结合相关规定逐一细致解答。对于群众反映的小区绿化、公共设施维护、周边交通出行、社区便民服务、环境卫生整治等各类民生热点、难点问题，逐一梳理归类。
活动中，区人大代表主动与群众深入交流，详细了解群众生产生活中遇到的实际困难，认真回应群众关切。他指出，人大代表是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，始终要把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，常态化深入基层一线，真正沉下身子、迈开步子，精准掌握社情民意、了解群众所愿。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，对此次收集到的群众诉求，要建立专项台账、明确责任分工、限定办理时限，做到件件有落实、事事有回音。要持续健全代表联系群众长效机制，推动代表接待群众活动常态化、规范化开展，切实把为民履职、为民服务落到细处、做到实处。
此次集中接待群众活动，共收集群众各类意见建议十余条，涵盖民生保障、基层治理、城市建设等多个领域，有效搭建了代表与群众沟通交流的便捷平台，进一步拉近了人大代表与群众的距离，让群众真切感受到人大代表就在身边。下一步，人大钟村街道工委将严格按照诉求办理流程，紧盯问题办理进度，做好跟踪督办和反馈工作，全力推动群众反映的问题逐项得到解决。同时，持续深化代表履职实践，不断丰富活动形式、拓宽联系渠道，引导辖区各级人大代表主动担当作为，切实把群众的呼声和意愿转化为履职实效，以扎实的人大工作助力钟村街基层治理提质增效，不断提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感。
【撰文】孔绮玲
【校对】
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